2018年3月22日19时02分，济南华强广场消防监控中心的消防主机显示E栋2609的烟感探测器报警，监控人员马上通知巡逻保安到现场查看，与此同时接到2610业主电话称楼道有烟味。随后监控人员立刻上报秩管班长赵凯说明情况。赵凯接到通知后立即组织队员携带灭火器赶往事发地点。
秩管人员迅速到达E栋26楼后，清楚的看到有烟已透过2609的门缝散出来，秩管班长赵凯立即去敲2609的门，但无人回应。意识到发生火灾后，立即报告公司负责人乔总，根据指示启动火灾应急预案。为了保护业主的人身及财产安全不受损失，迅速将楼层其他业主疏散至安全区域。同时2610的业主已与房主取得了联系，得知其已外出并不在家，秩管班长赵凯立即与其对话说明情况，业主告知密码顺利打开房门，同时浓烟也扑面而来。班长赵凯几人冲进房间，由于到达及时火势并不是很大，在大家的齐心协力下，成功将火扑灭，现场得到有效的控制。工程人员也已将排风系统打开进行排烟。
经排查，本次起火是由未燃尽的烟头烧着了地毯引起的火灾，由于物业人员及时扑救，未造成财产损失。
华强物业济南分公司提醒大家，为了您的安全，请牢记以下防火注意事项，避免意外再次发生！
一、不可随意将烟蒂、火柴杆扔在废纸篓内或者可燃杂物上，不要躺在床上或沙发上吸烟。
二、不私接乱拉电线，不超负荷用电，插座上不要使用过多的用电设备，不用铜、铁、铝丝等代替刀闸开关上的保险丝。
三、离家切断电源，入睡前，应对用电器具、燃气开关及遗留火种进行检查，用电设备长期不使用时，应切断电源或拔下插头。
四、使用煤气、液化气，要先开气阀再点火。使用完毕，先关气阀再关炉具。不要随意倾倒液化石油气残液。煤气泄漏要迅速关闭气阀，开窗通风，切勿触动电器开关和使用明火，切记不要在燃气泄漏场所拨打电话。
