为更好地聆听业主的心声,及时了解业主的诉求,2019年4月19日华强物业济南分公司在B栋大堂举办了济南华强广场业主接待日暨总经理接待日活动。
活动举办前,物业服务中心工作人员通过张贴公告栏、微信公众平台等方式告知业主此次活动的相关事项。
本着“您的满意我的追求”的服务理念,济南分公司总经理乔磊带领济南华强广场物业服务中心经理及各部门负责人在现场接待业主和住户,了解业主们对物业服务的意见和建议,对现场所提出的各类咨询和诉求等问题进行解答,现场未能解决的事宜交由相关部门的负责人进行跟进,最终将处理结果回复业主,在业主与物业之间开设了直通车,提高了解决问题的效率。
本次活动为业主提供了一个沟通、交流及意见反馈的畅通渠道,华强物业济南分公司还将持续开展相关活动,为业主营造更为良好的生活氛围和办公、居住环境。