华强物业济南分公司五月服务月报 

深圳华强物业管理有限公司济南分公司，5月份以提升客户满意度为首要工作目标，从客户服务、工程服务、安全服务以及环境服务等多个方面，为客户提供全面的、贴心的服务。

一、疫情防控

疫情期间写字楼及各个公寓大堂

工作人员对进出客户进行测温

为了给业户提供一个安全的办公生活环境，要求保洁人员针对垃圾场、外围通道、电梯轿厢、消防通道、电梯厅、地下停车场、裙楼平台、裙楼平台电梯厅、写字楼卫生间、公寓走廊外围出入口等公共区域进行消毒处理并保证每天消毒不少于2次。

二、客户服务

5月22日举办业主见面日暨总经理接待日活动。

迎夏关怀——温暖服务月活动 

免费为客户清洗空调滤网，监测漏电保护，大堂配备医药箱和打气筒，免费供客户使用。本次活动共计为40余户客户体提供特约服务，得到客户的一致好评。

5月份，服务中心联合交管、车管部门在济南华强广场设立电动自行车临时挂牌点，持续免费为1400多辆电动自行车挂上牌照。

三、工程服务

5月份对监控系统设备进行维护维保工作。

5月份济南华强广场项目制冷季前对项目高压配电室设备进行维护，涉及检查接线柱及端子、设备除尘。

 工程维修人员对房屋及公共设施进行维修及保养。

四、安全服务

秩序管理服务人员对项目内的消火栓、灭火器、安全疏散指示牌、消防梯通等进行消防巡检记录，排查消防安全隐患，确保消防设施设备处于正常状态。

秩序管理服务人员对公共区域进行日常排查巡检，及时清理公共区域杂物。 

秩序管理服务人员每天对非机动车集中清理，对乱停乱放机动车张贴温馨提示并做好解释工作，本月清理非机动车57辆，张贴非机动车温馨提示38张，清理共享单车85辆。

秩序管理服务人员在南北岗车场出入口上下班高峰期引导车辆出入。

五、环境服务

5月份，绿化管理人员对绿植进行修剪、浇灌、喷药、除草。

5月份保洁人员清理公共环境卫生，对大堂地面进行清洗，对楼宇电梯进行保养、清洁，对玻璃幕墙及各楼宇天台进行清理工作。