深圳华强物业管理有限公司为提升服务品质、提高客户满意度，开展“管理之星”、“服务之星”评选活动。自活动开展以来，沈阳分公司逐渐形成向管理和服务之星榜样学习的思潮，在提升自身专业技能，更好服务于业主的同时，也为各个岗位营造了良好的工作氛围，即增强员工的服务意识和服务效率，同时也展现了华强物业人的服务热情和专业技能。

管 理 之 星

    华强广场项目经理贾旭，自任职以来，长期坚持工作在一线，表现出优秀的职业素养和出色的工作能力。为提升客户满意度，亲自走访业主收集相关信息，了解客户需求，为客户解决实际问题，想业主之所想，急业主之所急，他用真诚的汗水换来了每一位业主的赞誉。

      华强城二期项目经理赵鑫，始终本着”尽职尽责、服务周到“的原则，凭着自身良好的业务知识和管理能力，真诚为每一位业主服务。他为人亲和、视业主为家人，遇到问题他都要亲自深入到现场查看，制定解决措施及方案，绝不拖延，敬业精神深受广大业主好评。

服 务 之 星

      华强广场客服林雨晴，工作认真负责，任劳任怨，对待客户热情主动，积极为客户解决问题，并有效跟进处理，完美的呈现了客服人员应有素质，充分体现华强物业人一直秉承诚心、用心、耐心、贴心、信心、安心的七心服务理念。

    华强城二期工程主管马跃帅，入职以来对待工作兢兢业业、不怕脏、不怕累。用良好的专业技术和业主至上的专业品格为广大业主提供优质服务。通过他的努力，园区各类设施设备得到了完善。工程部在其带领下积极为业主解决实际困难，得到业主的一致好评，真正做到为业主日常生活保驾护航。

    消防警官家园客服助理胡世梅，通过对园区业主的入户拜访，增强了与业主之间的沟通，并建立了与业主之间的良好关系。在对园区品质提升的把控过程中，能够做到“积极响应，迅速解决”，有效提高了业主对公司服务品质的认可。