在石家庄华强广场上，每天上演着众多不起眼的小故事，他们虽然默默无闻、低调平凡，但得到了业主们的一致好评。

家中停电、停水，盲人向物业求助立马解决

      8月5日中午，石家庄华强广场物业服务中心客服中心接到一住户来电，该住户称家中停电、停水，需要交纳水电费，但自己是一位盲人，不方便下楼，想请求物业人员帮忙到服务中心交费，接到业户的诉求后，物业服务中心客服第一时间将此事传达给工程，段师傅接到“任务”后，立即奔赴到先生家，接到盲人给的水电卡及现金便一路小跑去服务中心帮其充值水电费。充值成功后，段师傅还不忘告知该盲人：“以后有什么需要帮助的，可以随时拨打物业服务中心电话”。该盲人听到段师傅的一番话，感动万分，连忙道谢。

暴雨肆虐，守护家园，我们无所畏惧

    8月12日下午18:00左右，石家庄的上空乌云密布，随着一道闪电划空而过，阵阵隆隆作响的雷鸣声中，倾盆大雨随空而下，地面上顿时泛起了一片白茫茫的水雾，这场大暴雨来势及其凶猛。物业服务中心各岗位立即启动暴雨应急预案，工程第一时间对广场井盖进行排查，并在群里进行反馈；秩管员提前备好防汛物资，暴雨来临及时将沙袋放置积水区域；业主的车辆在车库突发故障，物业人员协助客户齐心协力将车辆推出车库。在此次大雨中，华强广场物业服务中心全体人员，主动出击全面配合，竭力保全华强广场安全。

华强广场突发停电，物业员工齐力抢修

       8月13日晚上20:00左右，一场突如其来的停电打破了石家庄华强广场的宁静，由于E座低区主母线排故障，导致华强广场E、F座突发停电。物业服务中心值班员第一时间向项目经理汇报，迅速启动了应急方案，组织工程、客服、秩管各部门快速联合行动，按照应急方案要求进行部署。电梯维保人员立即营救电梯被困人员，工程立刻前去现场查看停电原因并组织维修，客服耐心向业户解释，秩管加大频次巡查公区，加强安全防范措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼。经过全体人员不懈努力，凌晨3:00，供电恢复正常。

      在业户遇到困难，需要帮助时，我们及时送出帮助之手；在大自然灾害面前，我们虽然渺小，没有通天的本领，但是我们依旧愿意用我们的肩膀，用我们的双手，守卫我们的家园，守卫我们最亲的家人——你们。

     华强物业——始终在您身边，一路同您随行！