“有困难,找物业”不是一句口号,而是华强物业对客户最真心的承诺,每当业主遇到困难的时候,华强物业人总能及时伸出援手,化险为夷,用实际行动保护业主,守护家园。
一、责任:谢谢你们找我找到孩子!
2020年8月2日上午9点左右,一位先生急急忙忙来到华强广场中控室,称自己来自无极县,孩子闹情绪离家出走,通过手机定位发现孩子在华强,现在联系不上,希望物业能帮忙查下监控,看看在哪,害怕孩子有危险。
中控室值班员高静静深知这种心急的感觉,在确定男子身份后,她立即调取了各个大堂的录像,通过一一排查,发现女孩在E座出现,后又调取E座电梯监控,发现女孩在7层下电梯,之后又走楼梯上去,最终发现女孩在23层出现,随后秩管班长白建林携带两名秩管员同其父亲一同前去,将女孩在23层找到。
为民解忧,尽职尽责
下午15时15分,这对来自无极县的夫妇将一面“为民解优,尽职尽责”锦旗送至中控室。王先生说:“孩子现在处在叛逆期,经常跟我们闹矛盾,今年五月份孩子晚上离家出走来华强,最后也是通过华强物业夜间值班人员找到孩子。两次都是你们帮我们找到孩子,真的太感谢你们了。”
教育孩子沟通很重要,希望这对无极夫妇早日找对原因,“对症下药”,同样希望这位花样女孩能够理解为人父母的辛苦。
二、承诺:美好的承诺始于企业担当
2020年6月24日,清河县骆轩驰服饰有限公司代表将一面锦旗送到华强物业石家庄分公司运营管理部赵立强手中。
贴心业主,一流服务
原来,这家公司一直想在华强广场找一个办公场地,但一直没找到合适的,作为华强广场多种经营负责人赵立强了解到客户需求后,主动联系客户,并积极为客户寻找合适的办公场地。
经过几天的沟通,5月29日,清河县骆轩驰服饰有限公司的负责人李总想来华强看一下场地,但称晚上七点多才能到,为满足客户需求,赵立强在公司等到七点多,直至客户到来。看完场地后,客户非常满意,并于次日爽快签下场地租赁协议。
6月1日,客户正式搬进华强广场,细心的赵立强还特意嘱咐客户乘坐的货梯具体位置。6月24日下午,清河县骆轩驰服饰有限公司代表赠予华强物业赵立强一面锦旗,并高度赞扬了他工作尽职尽责的工作态度。
赵立强日常工作照
每一个温情故事的背后,都有华强物业一颗颗赤诚的服务之心,也有业主对我们的理解和善意。他们对华强物业的热爱和认同,也在一次次的付出和接纳中根深蒂固。华强物业愿时刻伴您左右,努力持续守护这片美好的家园。