2016年10月9日上午，澳然天成31号楼1单元101业主肖女士拿着一面绣着“小区的忠诚卫士 业主的贴心管家”的锦旗送到了澳然天成物业服务中心秩管班长手中，并激动的说：“感谢澳然天成秩管队员和领导的热情帮助，你们真是我们业主的忠诚卫士”。

2016年9月30日下午13时40分左右，澳然天成31号楼1单元101业主肖女士急急忙忙找到正在小区巡查的秩管班长汪峰，称其经营的红梅老年公寓中一位80多岁的老人在小区内走失，需要我们帮忙寻找。汪班长立即将该情况汇报至秩管队长张亮，与队长商议后，在秩管人员紧缺的情况下，依旧从门岗抽调出王玉云、倪受仓及陈兵三位队员全力帮忙业主寻找。在班长和三位队员在小区各楼层通道、地下车库及门岗几处都寻找未果的情况下，又去小区外围进行寻找。下午15时左右，终于在财富大酒店旁边把走失老人找到，此时老人精神状况不是很好，神情非常焦急和迷茫。队员们一边安抚老人情绪，一边扶着老人将其送回老年公寓。肖女士看到班长和队员将老人安全找回，非常开心，在看到队员们汗湿的衣服时，心里充满了感动，特制作了锦旗表示对物业的感谢。

小小的一面锦旗，充分表达了业主对物业服务工作人员倾力相助的感激之情，同时更有力的体现了澳然天成物业服务人员爱岗敬业，忠诚服务业主的良好面貌。

澳然天成物业服务中心

客服助理 傅蕾蕾