2017年4月18日07时30分左右，一辆牌号为粤B的车停于小区3号岗附近，被一辆三轮车碰擦到,三号岗值班员李玉英看到该情况后，及时扣下了肇事三轮车，然后报告班长。通过物业存储备录的业主车牌号信息系统，查询到该车主为我小区B3-2-302的业主。秩管员紧急拨打了业主预留的联系方式，在连续几通电话都无人接听的情况下，又上门询问，几经周折后我们联系上了车主，该车主也及时来到了现场，妥善处理了该事件，得到了相应的赔偿。同时秩管员也再次与业主强调了车辆停放规范的重要性，业主也表示今后会按照物业规定的区域妥善停放，避免类似事件的发生，不仅利于整体物业的管理，也保障了自己的财产安全！

由于我们秩管员紧急果断的处理措施，成功避免了一场业主财产受损的事故，较好地维护了业主的权益。秩管员表示：“这是我们的职责，我们应该尽自己所能保护业主的财产免遭损失”，业主被这种“心系业主 真诚服务”的精神感动，为表示感谢，特赠予锦旗一面。

通过此事可以看到我们秩管员对工作的细心和负责，对于工作中的每一件小事，只有那些心中有着高度责任感和抱有正确态度的人才能够做好，才能够让工作产生更好的效益！

点滴见真情，物业服务无小事，我们仍将努力做好每一个细节，用实际行动让业主感到物业温暖的服务，继续践行“您的满意，我的追求”的服务理念，矢志不移地坚持“服务一个项目，成就一个精品”的工作宗旨和实现“诚信、创新、和谐、共赢”而努力！

                         美加印象物业服务中心秩管部