38℃、39℃、40℃……高温席卷全国，因安徽地理原因，部分地区个人体感温度曾一度高达55℃！七月酷暑，华强物业人不惧骄阳，不畏热浪，坚守岗位，全力为业主打造安全舒适的居住环境，他们是高温下的坚守者——
1 高温下的坚持人 烈日炎炎，自大暑过后，芜湖城市气温节节攀升，为保证服务质量不受到影响，华强物业芜湖分公司各项目工作人员，仍奋斗在一线，坚守岗位。 2 华强物业2019年上半年工作总结会议如期召开 7月17日，华强物业召开了2019年上半年经济工作会议，新城市集团领导冯士伟、华强物业党委书记、董事长何良俊在会上作了重要讲话，总经理叶小春对上半年工作进行了总结，并对下半年工作进行了部署。华强物业经营班子、各分公司负责人、总部职能中心负责人及公司中层以上干部等近200人参加了会议。 会上，芜湖分公司韦彬总经理以分公司首位发言者身份，用详实准确的数据对上半年主要经济指标以及重点工作完成情况进行回顾分析，对下半年工作提出：差异化服务模式、竞争上岗机制、匠才培养计划、管家认证制度等明确规划。 下半年，华强物业芜湖分公司将在新城市集团的正确领导下，坚定信心、统一思想，创新思路，迎难而上，以实干实绩落实会议精神，确保全年目标任务顺利完成。 3 业务培训取实效 为加强公司管理队伍建设，更好提升客户服务品质，公司于7月24日举办了精细化管理培训。 七个项目主要负责人，职能部门管理人员、各岗位骨干精英，悉数参加，培训讲师结合不同岗位需要，联系公司实际和岗位职责，以PPT课件、具体数据、生动实例等，现场分享了客服服务亮点策划及实施等相关内容。通过此次培训，华强物业人对客服服务的认知与知识储备均得到了很大的提升 4 第二季度员工生日会圆满结束 为关怀员工，营造和谐工作氛围，华强物业芜湖分公司以季度为单位，为第二季度（4月、5月、6月）寿星们送上生日祝福，并安排生日旅行。 此次，旅行行程点分别为参观岩寺新四军旧址和夹溪河漂流 ，不仅让员工们认识历史，感受红色文化熏陶，同时也放松心情，增强团队凝聚力。 5 七心服务故事 朋友，我们下来慢慢说 2019.7.24日上午09:46分，华强广场小区巡逻员周业海正在小区内巡逻，突然看到一户主卧窗户外檐口上站着一名女子，该女子大声哭诉，伴有跳楼迹象，情绪十分不稳定。巡逻员周业海拨打班长朱万明电话进行求助后立即跑向该住户，班长朱万明随后又通知黎寿军、丁军火速赶到现场支援并向秩管队长徐朋汇报了情况。秩管队立即启动突发事件应急预案并拨打110和119救助电话，调动其他区域巡逻岗，安排4人在楼下以防止女子坠楼，队员黎寿军、周业海两人进屋后对该女子进行劝导安抚情绪，待女子情绪稍微稳定，快速将女子从窗口救下，避免了一场事故的发生，同时目睹事情过程的小区其他业主纷纷称赞，得到了业主的一致好评。 小伙子 ，太负责了 7月上旬的一天，家住德邑风尚小区5号楼李阿姨和朱阿姨，一起相约来到了物业服务中心，李阿姨表示：家中房屋渗水问题多年来一直未得到解决，在近一年的时间里，通过项目陈经理以及楼栋管家周健积极的协调与跟进下，终于将令人头疼的渗水问题彻底的解决了，一家人都非常的感谢物业工作人员尽心尽责的态度以及热情的服务。朱阿姨则表示：近几年来小区内绿化树木生长较快，因自己家住在二楼，长时间晒不到阳光，家中阴暗且湿气大，她向物业反映了以后，没想到第二天楼栋管家周健就带领秩管师傅们来到了现场查看，并对周边的绿化树木展开了修剪工作，绿化修剪难度较大，看到师傅们被汗水浸湿的衣衫丝毫没有一点怨言，她非常的感动。阿姨们表示近一年来物业服务工作变化特别的大，长期以来没有解决的问题现得到了解决，特地送来锦旗，表示对近期物业工作的认可以及工作人员热心服务的感谢。 不客气，举手之劳 2019.7.13华强广场客服赵林林在D座大厅捡到业主裴秋申丢失了汽车驾使证，并送还给本人。业主非常激动，他是新疆户口，汽车驾使证丢失要回新疆当地补办，业主正要去买飞机票。非常感谢华强广场客服赵林林，2019.7.16早上业主裴秋申送来了锦旗表示感谢。 6 美好生活 “七夕情缘故事”正值传统情人节来临之际，华强物业微信公众号为业主们精心策划情人节线上活动，业主投稿不断，花式表白层出不穷，现活动倒计时中，还可以参加哟 不知道的小伙伴戳这里 真诚的服务，如微风，如细雨…呵护倍至，如影随行。本月，华强物业便民服务活动持续践行，贴心为业主在夏日送上一杯解暑的绿豆汤、一瓣解渴的西瓜，免费观影、免费义剪、为业主磨刀、修理小家电、测甲醛..... 长按二维码关注我们
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