沟通零距离 服务无止境
华强物业郑州分公司设备房开放日暨业主恳谈会
为进一步提升物业服务品质,加强物业公司与业主的沟通联系,更好地践行物业服务职责,2018年7月31日,华强物业郑州分公司在华强城市广场南区物业服务中心举办设备房开放日暨业主恳谈会。
首先物业服务中心负责人对参会业主代表们表示感谢,同时也介绍了近段时间物业公司开展的一系列工作,以及更换绿植等正在开展的工作事项。会议在融洽的氛围展开,业主朋友们畅所欲言,对园区管理提出了合理化建议,同时也提出日常生活的小问题,让物业公司在下一步工作中更加明确方向。
随后在服务中心工作人员的陪同下实地参观了与业主生活息息相关的配电房、水泵房,倾听工作人员介绍有关设备房工作原理、日常维护保养等工作,业主代表对物业服务工作的繁杂性、重复性、技术性、专业性有了更深的理解,对华强物业规范管理予以积极肯定。
物业项目经理用生动诙谐的语言深入浅出的为业主们讲解物业服务的核心和重点,通过参观设备房,业主们看到了平时所看不到的那些事和物,这才理解到原来物业工作人员在背后付出了这么多。
最后项目经理表示后期将通过更多的活动,让大家近距离更多的了解物业服务工作,以提升业主参与物业服务过程的主动性与积极性,从而促进华强物业持续完善服务工作,不断提升服务水平。