首先现场指挥对演习队伍进行整顿后演习正式开始。

巡逻岗到达现场后发现北商铺附33室发生火灾，火势较大无法扑灭请求支援，消防中心值班员马上报告队长请求义务消防队进行支援，同时报告总指挥。

总指挥指示，立即拨打119火警求助，并启动公司火灾应急救援预案，通知各应急小组立即赶往北广场集合，由现场指挥进行调度灭火。

火灾处理应急小组由7个小组组成，分别为：通讯组、抢修组、警戒组、疏散组、救护组、保障组、灭火组，各应急小组根据指挥员的指令迅速达到指定地点，立即开展灭火及救援行动。

警戒组迅速到达火灾现场，维持秩序并控制人员及车辆进出，确保消防通道畅通并引导消防车进入火灾现场灭火，及对事故现场进行警戒并保护事故现场。

同时疏散组迅速将事故受影响的人员疏散至空旷安全区域。

抢修组切断相关区域内电源，对事故现场受影响的天然气进行关闭，保障现场的设备正常运行工作。

救护组将伤员救离事故现场，转移到空气新鲜的地方，对昏迷者采取紧急救助工作，对伤情比较严重的迅速组织送往医院救治，严重者呼叫“120”急救。

保障组负责各组所需救援物资，做好应急救援的后勤保障工作，及时组织灾后恢复运作所需物资的供应和调运。

15时36分，经过各小组的通力合作，火灾被成功扑灭，人员安全，设备完好，运行正常，他们胜利完成了这次的救援抢险任务。

袁总表示通过消防演习旨在让全体员工以及业主了解火灾的危害性，能够重视消防安全。同时通过演习让员工充分理解并掌握应急救援预案，检验日常突发事件应急处置培训效果，让员工通过亲身体验、观摩处置突发事件处理流程来提高其应急救援技能，学以致用，提高服务中心应对突发事件时的处理能力，并具备扑灭初期火灾的能力。

本次演习再次展现了郑州华强城市广场物业服务中心在面对突发火灾时的应急处理能力，以及员工在应急救援中反应出的综合素质，我们坚信能为业主筑牢安全管理防线，为您守护一个安全和谐的家园。