8月20日晚7点10分左右，秩管班长沈童在北区2号楼外围南广场巡逻时，在地上发现了一块名贵手表。他第一时间到监控室进行报备调查，同时打印寻找业主告示并进行张贴。在晚上8点15左右，失主神情焦急来到大堂询问告示中的手表是否在这里，沈童与失主核对手表颜色、品牌相关信息后将手表归还失主。失主说自己是2号楼的业主，手表对自己很重要，非常感谢工作人员，内心很是感动。

22日下午，业主曹先生带着“拾金不昧 品德高尚”的锦旗到2号楼物业前台赠送沈童，并再次表示自己的感激。

8月22日傍晚，郭女士情绪激动地来到监控室要求调取监控，称自己家的小孩不见了。值岗秩管田晨东立刻将事情进行汇报并协助郭女士查看监控，在描述小孩特征时郭女士情绪一度失控，田晨中耐心安抚她的情绪并仔细确认小孩特征，随后仔细查看监控视频，不放过一点细节。经过约一小时的查看后，终于看到小孩最后的轨迹在楼层出现，田晨东立刻联系班长张本亮到相关楼层进行入户寻找，张本亮到达楼层准备挨户排查时，正好碰见小女孩在自己朋友家长的护送下准备回家。张本亮立刻联系小孩母亲告诉她小孩已找到，随后张本亮护送小孩与她母亲汇合。郭女士见到小孩后抱住小孩再次大哭，对张本亮一直说谢谢。

询问得知，小孩未告知母亲就自己外出到朋友家玩耍，让母亲误以为小孩走丢。张本亮叮嘱小孩以后外出一定要告知家里大人，随后与母女告别返回工作岗位。在此温馨提示各位业主，一定要叮嘱自家小孩养成外出报备的习惯，以免意外出现。